“Una nuova idea di auto, una nuova idea di movimento” è l’headline di questo servizio di car sharing, attivato in primis a Milano e che, grazie al modello free floating, offre la libertà di prendere e lasciare l’auto dove si vuole (all’interno dell’area coperta dal servizio) pagandone solo l’effettivo utilizzo. Chi lo utilizza trova interessanti punti di forza nell’esperienza offerta e motivi concreti per scegliere una forma di mobilità intermodale e sostenibile. Il servizio vuole offrire una realtà la più possibile vicina alle esigenze degli utilizzatori anche grazie alla coerenza e al coordinamento di tutti i punti di contatto servizio/utente: dal sito web e dall’app con cui inizia la ricerca dell’auto più vicina, all’immagine dell’auto, ai tappetini e portachiavi personalizzati, alla mini-guida, all’unità di bordo, alle comunicazioni via email e sms, fino alla segnaletica dei parcheggi enjoy. Tutti elementi pensati per rendere il servizio facile da usare e coerente in termini di identità e messaggio. L’approccio, inoltre, è intuitivo e il sistema non richiede alcuna specifica card per aprire l’auto, è sufficiente premere un pulsante dell’App o, in alternativa, inviare un sms o chiamare il numero verde.
ENJOY
by Dnsee - Interactive Thinking, Tbwa Italia
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Nome
Enjoy
Tipologia
Servizio di car sharing avviato a Milano.
Azienda
ENI divisione R&D
Dnsee-Interactive Thinking (user experience design, web&mobile app design)
Tbwa Italia (brand identity)
Mezzi utilizzati
Fiat 500 e Fiat 500L
Tecnologie
Applicazioni per sistemi operativi iOS e Android, sistemi di controllo e monitoraggio attraverso unità di bordo; sistemi di feedback su prenotazione e utilizzo.
Contatti Azienda
Eni
00142 Roma (RM) - IT
TEL. +39 06 59881
www.enjoy.eni.com
Contatti Designer
Dnsee - Interactive Thinking
www.dnsee.com

Tbwa Italia
www.tbwa.it

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