Il nuovo BancoSmart ATM è già attivo in agenzie UniCredit selezionate e terminerà il collaudo sul territorio italiano nel 2014. Per questo nuovo ATM è stata progettata un’interfaccia apposita caratterizzata da una maggiore velocità nelle operazioni e dalla grafica originale e di facile lettura che fa emergere con più chiarezza i servizi offerti. Attraverso un’interazione full touch-screen intuitiva è possibile navigare e utilizzare facilmente tutte le funzioni, da quelle più semplici come il prelievo di contanti, a quelle più complesse come il versamento di assegni. Alla base del progetto c’è una ricerca dettagliata sulla user experience i cui risultati hanno dettato l’architettura dell’informazione e il service design del sistema. Molteplici cicli di progettazione, prototipazione e test con gli utenti, hanno permesso all’interfaccia di rispondere ai bisogni emersi di volta in volta. BancoSmart funziona su sportelli di fornitori diversi, con schermi di varie dimensioni e specifiche tecniche dissimili fra loro. I test tecnici e i test di usabilità sono stati condotti sull’intera gamma di dispositivi in modo da preservare, inalterata, la qualità della user experience.
BANCOSMART ATM
by Jan-Christoph Zoels, Yosef Bercovitch, Jang Dohun - Experientia
Nome
Bancosmart ATM
Tipologia
Interfaccia.
Azienda
UniCredit
Designer
Jan-Christoph Zoels,
Yosef Bercovitch,
Jang Dohun
- Experientia ADIMEMBER
Collaboratori
Giovanni Buono, Alessandra Canella, Fabio Carnevale Maffè, Raffaella Citterio, Shadi Lahham, Caterina Manolino, Laura Polazzi, Gabriele Santinelli, Lucas Schuster-Woldan
Project manager
Michele Giannasi
Contatti Azienda
UniCredit
40127 Bologna (BO) - IT
TEL. +39 051 248099
www.unicredit.eu
Contatti Designer
Jan-Christoph Zoels, Yosef Bercovitch, Jang Dohun - Experientia
www.experientia.com

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